Vid 16-tiden på måndagen klipptes en fiberkabel av i Sävja och 1 800 kunder blev utan internet, tv och telefoni. Strax efter klockan 22,15 var dock trafiken igång igen.
Cirka 1800 kunder anslutna till Com Hem blev på måndagseftermiddagen utan internet, tv och telefoni. På Com Hems hemsida kunde man läsa att felet skulle vara åtgärdat först den 17 augusti, något som dementerades personal på Com Hem.
En ny prognos gjordes för när felet skulle vara avhjälpt och först angavs klockan 20:00 en tid som senare justerades till klockan 22:00, vid 22:15 rapporteras från boende på Gotlandsresan i Sävja att internettrafiken åter var igång.